L'ACE est un guide unique pour l'organisation des urgences hospitalières

L'Agence nationale d'évaluation et d'accréditation sanitaire a préparé un nouveau guide unique pour l'organisation des procédures de travail dans les services d'urgence dans tous les hôpitaux et établissements de santé en Tunisie, dimanche 8 novembre 2026. Cette mesure vise à harmoniser les pratiques professionnelles, à réguler le traitement des patients et à réduire la durée d'attente dans ces services, ainsi qu'à assurer la sécurité des patients et la réduction de l'encombrement.

Le nouveau guide couvre huit domaines principaux: la gestion de la qualité et des risques, les ressources humaines, les équipements et l'équipement, la prévention des infections, la coordination et la durabilité des soins de santé. Les domaines spécifiques comprennent également la régulation du parcours du patient dans le service d'urgence, la gestion du flux collectif des blessés, ainsi que la gestion et la surveillance des stocks de médicaments dans les structures hospitalières.

Le guide s'adresse aux travailleurs et aux professionnels des services d'urgence, à savoir les médecins, les paramédicaux, les aides de soutien et les administrateurs, ainsi qu'aux responsables de la gestion et de l'organisation de ces services. Le manuel fournit des modèles et des procédures précises qui définissent les différentes tâches et voies de travail conjoint, en assurant la coordination entre les cadres médicaux et paramédicales et les intervenants dans le traitement des maladies présentes.

L'Agence nationale d'évaluation et d'accréditation a expliqué que l'élaboration de ce manuel faisait partie d'un projet ministériel visant à améliorer la qualité des services fournis dans les sections d'urgence selon une méthodologie approuvée et en collaboration avec diverses parties concernées. Le présent document a été élaboré en réponse aux exigences de référence approuvées pour accorder l'approbation officielle à ces sections au sein du système de santé publique.

L'organisme a invité les professionnels, les structures de santé et les parties prenantes à consulter le contenu du guide et à contribuer à l'enrichir et à présenter leurs observations et suggestions pour le modifier et l'améliorer au cours de la phase actuelle.